Política de privacidad

Última actualización: 7 de marzo de 2025

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

BISUPRIS
Correo electrónico de contacto: dpo@bisupris.com
Sitio web: bisupris.com

El responsable del tratamiento se compromete a tratar los datos personales de forma lícita, leal y transparente, garantizando en todo momento su seguridad y confidencialidad.

2. Datos personales que recopilamos

A través de nuestro sitio web podemos recopilar los siguientes datos personales:

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Dirección de envío y facturación
Número de teléfono
Información relacionada con los pedidos realizados
Datos de pago necesarios para procesar las compras (gestionados por plataformas de pago seguras)

Asimismo, pueden recopilarse datos técnicos derivados de la navegación en el sitio web, tales como dirección IP, tipo de dispositivo o información sobre el uso de la web.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales facilitados por los usuarios podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

Gestionar y procesar los pedidos realizados a través de la tienda online.
Gestionar el envío, entrega y posible devolución de productos.
Atender consultas, solicitudes o incidencias relacionadas con los pedidos.
Enviar comunicaciones relacionadas con el estado del pedido o el servicio contratado.
Cumplir con obligaciones legales aplicables al comercio electrónico.

En caso de que el usuario lo autorice expresamente, los datos también podrán utilizarse para enviar comunicaciones comerciales, promociones o novedades relacionadas con BISUPRIS.

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realiza sobre las siguientes bases legales:

La ejecución de un contrato cuando el usuario realiza una compra o solicita un servicio.
El consentimiento del interesado, cuando se suscribe a comunicaciones comerciales.
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades legales o administrativas.

6. Comunicación de datos a terceros

BISUPRIS podrá comunicar determinados datos personales a terceros únicamente cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio, como por ejemplo:

Empresas de transporte y logística encargadas de la entrega de los pedidos.
Plataformas de pago utilizadas para procesar las transacciones.
Proveedores tecnológicos que prestan servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web.

En todos los casos, dichos terceros tratarán los datos conforme a las instrucciones del responsable y bajo las garantías establecidas por la normativa de protección de datos.

7. Derechos de los usuarios

Los usuarios tienen derecho a:

Acceder a sus datos personales.
Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
Oponerse al tratamiento de sus datos personales.
Solicitar la portabilidad de sus datos cuando sea aplicable.

Para ejercer estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud a través del correo electrónico de contacto indicado en esta política.

Asimismo, los usuarios tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideran que el tratamiento de sus datos no cumple con la normativa vigente.

8. Seguridad de la información

BISUPRIS adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

9. Cambios en la política de privacidad

BISUPRIS se reserva el derecho de actualizar o modificar la presente Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legislativos o a mejoras en los servicios ofrecidos.

En caso de modificaciones relevantes, se informará a los usuarios a través del sitio web.